Trung tâm Y tế huyện Tu Mơ Rông thông báo kết quả khảo sát hài lòng người bệnh quý I năm 2023
- Thứ ba - 11/04/2023 02:55
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Trung tâm Y tế huyện Tu Mơ Rông thông báo kết quả khảo sát hài lòng người bệnh quý I năm 2023
Căn cứ tình hình thực tế triển khai công tác khảo sát hài lòng người bệnh tại đơn vị, Trung tâm Y tế huyện Tu Mơ Rông thông báo kết quả khảo sát sự hài lòng người bệnh quý I năm 2023 như sau:
Trân trọng cảm ơn những góp ý quý báu của quý người bệnh, thân nhân người bệnh! Đội ngũ viên chức, người lao động Trung tâm Y tế huyện Tu Mơ Rông sẽ cố gắng hết sức mình khắc phục những nội dung có điểm hài lòng thấp, cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh hướng tới sự hài lòng người bệnh./.
| STT | Tiêu chí hài lòng | Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh | ||
| Nội trú | Ngoại trú | Bà mẹ | ||
| 1 | Tổng điểm trung bình | 4,45 | 3,8 | 4,5 |
| 2 | Tỷ lệ hài lòng chung | 98,5% | 75% | 100% |
| 3 | Điểm TB theo từng phần | A: 3,9 B: 3,9 C: 3,9 D: 3,8 E: 3,8 |
A: 3,9 B: 3,9 C: 3,8 D: 3,8 E: 3,8 |
A: 4,4 B: 4,4 C: 4,4 D: 4,4 E: 4,5 G: 4,5 H: 4,5 |
| 4 | Hài lòng so với mong đợi | 94,2 % | 91,6 % | 95,6 % |
| 5 | Tỷ lệ quay trở lại | 100 % | 100 % | 100 % |
| 6 | Chỉ số hài lòng toàn diện | 87,4 % | 21,1 % | 100 % |
| 7 | Tổng số phiếu được phân tích | 111 | 114 | 34 |
Trân trọng cảm ơn những góp ý quý báu của quý người bệnh, thân nhân người bệnh! Đội ngũ viên chức, người lao động Trung tâm Y tế huyện Tu Mơ Rông sẽ cố gắng hết sức mình khắc phục những nội dung có điểm hài lòng thấp, cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh hướng tới sự hài lòng người bệnh./.
